7月17日至19日，安徽省六安市遭遇80年一遇的特大強降雨天氣，48小時降雨量突破400毫米。歷史罕見的強降雨導致河道超警戒水位，城市出現嚴重內澇引發洪水險情，六安曙光鉑尊酒店地處低洼，汛情異常危急。面對嚴峻的險情和反復的搶險任務，六安曙光鉑尊酒店在以王正躍總經理為首的管理團隊帶領下，齊心協力、不畏艱險，頑強抗擊了三次洪水侵襲，最大程度地保護了酒店和賓客的財產安全。災后再生產過程中，全體員工更是任勞任怨、連續作戰，以最快的速度恢復場地，整理運營物資，保障酒店順利經營，保證了賓客的服務品質。

17日晚，六安市氣象部門預報：當日晚開始，六安市將出現新一輪降雨，次日白天中雨到大雨，部分地區暴雨；夜里大雨到暴雨，局部大暴雨。酒店接收到氣象部門預報后酒店總經理迅速召集各部門負責人緊急召開防洪部署協調會議并迅速啟動防汛應急預案，由總經理為組長，工程部經理、安全部經理為副組長，各部門負責人為成員的防汛指揮部。

小組分為工程保障組、防汛作戰組、后勤保障組、汛情監測組、賓客服務組、車輛指揮組。

防洪部署協調會議后立即檢查酒店所有外圍沙袋，落實所有的水泵安置到位，同時保障了酒店應急物資和人員的儲備；但盡管如此，此次歷史罕見的強降雨仍然導致酒店經歷了3次洪水的侵襲。

18日凌晨3時安全部經理接消控室電話因雨勢過猛已出現小范圍的滲水現象，值班經理、安全部經理、工程部經理第一時間趕到現場并通知總經理，總經理立即通知后勤保障組調動當日留在酒店防汛抗洪儲備人員，人員到位后立即配合防汛作戰組對所有進出口進行沙袋封堵，工程保障組第一時間對所有排水泵進行啟動，時刻關注各項大功率電器運行情況，后勤保障組緊急購買2車沙和600個沙袋，以備不時之需，汛情監測組始終在淠河、白鷺湖、酒店周邊巡視水情；凌晨4點雨量減少，所有人員立即投入清污排水工作中，經過兩個小時的抗擊將第一次小范圍的洪水清理干凈，6:20力保西餐廳早餐正常開啟。

上午8:00新一輪強降雨來襲洪水水勢過猛，水流較快導致酒店大面積滲水，因此大面積沙袋緊缺，后勤保障組聯合財務部門緊急采購物資，防汛作戰組立即啟動防洪擋板。同時防汛作戰組臨時抽調一組成立物資保障組全力搶救運營物資。工程保障組立即將酒店9部電梯停留在酒店7樓，同時對酒店負一樓、1樓、電梯進行斷電并現場利用大功率抽水泵對1樓和負1樓進行排水；另由房務部牽頭成立賓客服務組對在店入住客人提供延遲退房服務，并為客人提供免費外賣解決客人溫飽問題。同時現場總指揮立即下達指令要求賓客服務組立即致電所有賓客將車輛開往酒店西停車場和鉑尊廳停車場并安排客房服務員在所有疏散樓梯口指導賓客上下樓。同時由市場部組成車輛指揮組指揮車輛進出入酒店并在洪水較深處設立臨時警戒帶。下午餐飲部臨時在酒店二樓霍山霍邱廳搭建臨時早餐廳，解決客人早上用餐問題，確保早餐的正常運營。在此期間，酒店同時接待了國家水利部副部長一行到店及毛坦廠會考團的接待。

同時為加固通往地下室的5個樓梯口，后勤保障組再次運來5車沙填裝沙袋，防汛作戰組立即加固各樓梯口，同時購買7個大型抽水泵對外抽水，緩解內部水位增長，下午18時雨量減少，水位下降，后勤保障組立即組織各部門員工對酒店負一樓一樓污水進行清理直至凌晨1:00結束清理；同時根據汛情監測組反應淠河與白湖路水位持平，如在降雨導致雨水無法排除，現場情況十分緊急，總經理再次召開現場動員會，統籌安排，要求確保重點部位設施設備的安全，盡量把洪水帶來的損失降到最低，同時要求各部門負責人統籌安排，部門經理交替輪換堅守巡查，工程保障組繼續安排人員和水泵對負一樓進行排水并安排專人看守高配房、監控室、IT機房等重點部位；防汛作戰組隨時待命對第三次洪水入侵做好防汛的準備。

7月19日凌晨2時降雨量加大，洪水蜂擁而至，水位上漲迅速，直至凌晨4時洪水已將酒店一樓所有區域淹沒，水位高達800mm；為保障酒店客房用電及二樓以上的正常運營，力保負一樓高配房設備的安全加固各區域通往負一樓通道的沙袋，控制負一樓水位的上升。

中午，降雨持續加大，負一樓高配房房頂出現滲水，現場情況十分緊急，多方指導后總經理現場立即安排后勤保障組緊急采購30張鋁塑板和塑料薄膜，立即對高壓機組進行覆蓋，通過各部門人員努力下確保高配房正常運轉。

晚上洪水退去，同時進行多方面協調開發區城管局調來2輛路面灑水車對酒店大門口處淤泥進行沖洗，確保客人正常進入酒店。同時后勤保障組召集人員對酒店淹沒區域的積水進行再次清理，直至凌晨1點。

7月20日天氣漸漸晴朗，暴雨洪水過后的酒店一片狼藉，為盡快復工復產，7月20日上午對各區域的防洪沙袋進行撤離，各部門對自己所在區域進行清理，對包廂浸泡的地毯進行報損和晾曬，后勤保障組協調對各部門人員進行抽調，對室內積水進行清理和衛生清理，下午協調開發區城管局再次調來3輛灑水車對酒店東大門和東停車場道路淤泥進行沖刷。

7月21日上午通過總經理的協調再次調來3輛灑水車對環湖步道進行了徹底的清洗，后勤保障組召集人員配合灑水車，對路面進行沖刷并將淤泥和污水集中清掃，同時對白鷺湖湖面垃圾進行清理；22日上午工程保障組緊急對酒店所有電器設備、IT機房、監控室等重點部位進行恢復。同時工程保障組對白鷺湖木棧道進行修復。

通過為期4天的衛生清理和對設施設備的搶修申購，確保集團技能大賽正常接待7月25日酒店餐飲中餐區域少數包廂恢復營業，7月29日尚食咖啡廳恢復正常營業。

隨著后續雨量不斷減弱，終于在我們曙光家人們的共同拼搏努力下，各部門員工發揚不怕苦不怕累的精神共同完成此次抗洪搶險任務，在此次各部門的密切配合下使酒店損失降到最低；初步贏得了這次抗洪的首戰告捷在此感謝每一位幫助過酒店的家人，讓我們牢記這份并肩戰斗的溫暖，我們的抗洪英雄你們辛苦了！